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心中有爱 就放不下


  发表日期:2017年11月24日9:39    来源:磁共振室    作者:左利利    本页责编:左彦

11月22号快下班的时候,一个走路颤颤巍巍的老奶奶来到磁共振室,她焦急地将磁共振申请单交给预约处,负责预约的小迪很耐心地接待了这位老奶奶。这位老奶奶耳朵不太好,任凭你怎么大声地说,她都听不见,最后小迪就只有跟她一点一点地写,问她什么时间合适?有没有家属陪?今天预约满了,预约到下周可以吗?就这样他们连说带写带比划地完成了对话。原来老奶奶的孩子不在身边,自己的老伴又生病躺在床上,老奶奶因为头晕头疼抽空来医院检查一下,她还得着急赶回家照顾自己的老伴。了解到这些情况。负责预约的小迪考虑到老人情况特殊,不忍心让她再跑一趟,毕竟老年人步履蹒跚的,连个陪着看病的人都没有,挺让人心酸的。小迪先让老奶奶坐在候诊室等候,他挨个操作间问有没有空给老奶奶赶紧做个头部磁共振的检查,由于当时预约好的病人都来了,我们只能按照预约的时间先按时把这些患者的检查做完。到了下班时间,还是没有空机为老奶奶做上,小迪一直陪她到六点多,终于给老奶奶做上检查了。

下班后,同事们都劝小迪赶紧回家,他家住的远,还得地铁公交的倒换,即便是正常班,回到家也得七八点了,但是小迪担心老奶奶不会使用自助打片机,他想等她做完检查,帮她打印完片子再下班回家。没想到这个95年的小伙子那么细心,想的如此周到。在预约台这个岗位,平时他可没少受委屈,有一些患者觉得自己看病着急,埋怨小迪给约的太晚,有的甚至破口大骂,但是他从没有怨言,仍然坚持帮助他人,尽量方便每一位患者。

温馨提醒:医院面对的全国的患者,每个患者的病情是有轻重缓急的,磁共振检查有基本的程序,负责预约的工作人员会根据你的申请单、病情跟你协商一个最合理的时间来接受检查。如果临床医生开具的申请单和提供的病史不符,我们还会进一步跟医生、患者核实,如需更换申请单还希望患者家属能够积极配合。磁共振检查时间较长,要求比较严,特别需要患者的理解和配合,由于工作量大,磁共振室的医务人员劳动强度大,非常辛苦。当你们抱怨做完检查太晚了,天又黑又冷的时候,你们想过这些工作人员还得加班回不了家,他们就不怕冷不怕天黑吗?当你们破口大骂的时候,他们得听着忍着、就不会心寒吗?

请大家多一份理解和支持,也算是给这些年轻的医疗工作者继续走下去的动力。请不要伤害他们对职业的坚守热情,对岗位的热爱之心!


小迪跟老奶奶的对话片段,小迪写老奶奶说。


 
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