暖秋
来源:患者服务管理中心 作者:刘佳欣 本页责编:原驰
阅读:
|
金色的秋天到了,已经可以感受到一丝凉意,但在病友中心这个大家庭的努力下,温暖仍在继续。我们为病人提供他们需要的服务,送去我们能给的温暖。
前几天,在门诊大厅看到了一对老爷爷和老奶奶,从他们眼里可以看到第一次到我们医院时的彷徨。我走上前去询问了一下,原来他们对于各项流程不清楚,于是我带着爷爷奶奶办卡、挂号、找科室、拍片子,一切检查完毕后,已经是将近一个多小时。爷爷奶奶很感激地看着我,说还好有我陪着他们,不然他们不知道会遇到多少困难。送走爷爷奶奶,我继续一天的工作。 |

|
没想到,几天后爷爷又来到门诊,特意来找我,让我很是惊喜。爷爷还拿着一大袋桃子,要送给我,感谢我带他去看病。我说:“这是我们的工作,没什么,还是把桃子留给爷爷奶奶吧!”
我把爷爷送出门诊,看着他的背影,感到阵阵温暖。这温暖来自我们的真诚,来自患者的信任,来自这个暖秋。
(供稿:徐朝晖) (本页责编:李春慧,MMS) | |
|