北京世纪坛医院门诊就诊攻略 （2020年11月2日版）
尊敬的患者及家属朋友：
为做好疫情防控常态化日常医疗工作，满足患者就医需求，在保障患者就医安全的同时，有序提供正常诊疗服务，根据北京市疫情防控政策，结合我院疫情防控工作实际情况，制定和执行如下门诊流程和措施。
诊前须知
严格实行非急诊全面分时段预约就诊，请您提前实名预约挂号，就诊当日按预约时间段提前30分钟来院就诊。请持当日绿色健康码进入医院。
预约挂号方式：
1、微信预约：关注“京医通”微信公众号
2、114电话预约：010-114(北京市114预约挂号平台)
114网络预约：http://114yygh.com/
3、院内电话预约：010-63926600(工作日上午：8:00-11:30、下午13:00-17:00)
4、医院自助机预约
5、医生诊间复诊预约
6、出院复诊预约
7、社区预约转诊
就诊须知
一、严格执行三级预检分诊：
1、进入门诊楼前请您配合扫码、填写新冠肺炎筛查表，并测量体温;
2、进入诊区或检查科室前请您配合流行病史问询、扫码登记及复测体温。
3、进入诊室就诊期间请您配合医生做好流行病史调查及问询。
二、门诊实行“一医一患一诊室”，诊区报到后，请间隔就座，分散候诊。请根据叫号系统提示，患者进入相应诊室就诊，家属请在诊室外等候。
三、就诊期间请您全程正确佩戴口罩，保持一米以上社交距离。触摸公共物品后请洗手或使用免洗洗手液。废弃口罩请放到指定的医疗废弃物桶内。
就诊后，检查预约流程及检验提示
一、门诊实行缴费同时检查同步预约，即缴费同时系统将自动预约并在回执单下方打印预约检查时间及注意事项，请您留意并保存好。如需更改检查预约时间，请到门诊一层预约中心人工窗口办理。
二、请您按照检查预约日期、时段提前30分钟来院候检，刷卡报到后，根据叫号系统提示，入室检查，一人一检，家属请在外等候。
三、门诊检验开放全时段静脉抽血(工作日7:00-17:30;周末及假日7：30-12:00)，非空腹项目可选择工作日下午时段到院抽血，减少等候时间。
检查、检验结果查询
一、 获取电子报告方式：
1、下载“世纪云服务”APP，首页点击“看病历”，可查询所有检验、检查结果及门诊病历、处方。
2、关注京医通微信公众号，绑定医保卡/京医通卡后，选择“就诊服务”-“报告查询”可查询检验报告。
二、打印纸质版报告：请持医保卡/京医通卡/挂号条在报告自助打印机上扫码打印报告。
检验报告自助打印机的位置分布及开机时间：门诊楼一至四层均设有检验报告自助打印机(门诊时间开放);门诊楼出口处及核酸检测门诊(24小时开放打印)。如遇问题，请到门诊二楼检验分诊台咨询协助。
核磁及放射CT检查报告在相应检查科室自助打印服务区，请持医保卡/京医通卡自助打印。
预告
目前医院在建“24小时自助服务区”，届时将实现一站式自助预约、取号、缴费、打印检查检验报告、发票打印等自助服务项目，预计11月底上线，敬请期待。
特别提示
一、新冠病毒核酸检测门诊就诊提示
疫情期间，我院开设新冠病毒核酸检测门诊，实现建卡-取号-就诊开单-缴费-打码-采样-取报告等一站式服务。
(一)预约方式：
1、微信预约：关注“京医通”微信公众号
2、114电话预约：010-114(北京市114预约挂号平台)
114网络预约：http://114yygh.com/
3、院内电话预约：010-63926600(工作日上午：8:00-11:30、下午13:00-17:00)
4、医院自助机预约
(二)核酸门诊及采样地点：医院住院部北侧平房(北二门与北三门之间)
(三)开诊及采样时间：工作日：8:00-12:00,13:30-17:30
周末及假日：8:00-12:00
(四)取报告时间及方式：
取报告时间：采样后12小时(复检、复杂、疑难患者除外)。
取报告方式：
1、下载“世纪云服务”APP，首页点击“看病历”，可查询所有检验、检查结果及门诊病历、处方。
2、关注京医通微信公众号，绑定医保卡/京医通卡后，选择“就诊服务”-“报告查询”可查询检验报告。
3、打印纸质版报告：请持医保卡/京医通卡/挂号条在核酸检测门诊检验报告自助打印机(24小时开放打印)上扫码打印报告。
(五)新冠病毒核酸检测门诊院内现场流程
(六)核酸检测相关提示：
1、发热患者请到发热门诊就诊及检测，我院发热门诊24小时开诊。
2、核酸检测咽拭子采样前注意事项：
(1)采集咽拭子前2小时内请勿进食，以免引起呕吐。
(2)采样前30分钟内请勿吸烟、喝酒、嚼口香糖等。
(3) 候检时请佩戴口罩，并保持人际间1米以上距离。
二、互联网门诊就诊提示
为充分发挥“互联网+医疗”在疫情期间的优势作用，减少患者往返医院次数，避免人员聚集，降低来院就诊可能导致的交叉感染风险，我院已开通线上互联网诊疗门诊，并且纳入医保支付范围，慢性病、常见病的复诊患者，可以选择网上预约就诊，在家就能获得专业医生的精准诊疗、开具处方及预约检查，自费患者还可选择物流配送药品，异地患者也可享受方便快捷的医疗服务。
开展互联网门诊的科室：内分泌科、心血管内科、消化内科、神经与精神科、胃肠肝胆肿瘤外科、结直肠肿瘤外科、关节外科骨肿瘤科、泌尿外科、矫形外科、耳鼻咽喉头颈外科、妇科、风湿免疫科、疼痛科、变态(过敏)反应科、中医内科、血管外科、淋巴外科、腹膜肿瘤外科、脊柱外科、全科医学科、肿瘤内科、药学门诊。更多科室将陆续开通。
预约方式：下载并注册“世纪云服务” APP，点击“互联网诊疗”模块，选择相应科室，选定“有号”的日期点击“预约”即可。预约截至就诊当日8:00。
感谢您的理解与支持!祝您健康!
2020年11月2日
