服务上一流——尊重是更好的服务
来源：干部综合科 作者：邸 岩 本页责编：原驰
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“对患者的尊重是更好的服务”——这是干部医疗科门诊屠骄阳主任的座右铭，在干部门诊几十年的行医过程中，排在她门口的长队和患者对她的信任是最好的诠释。
小事见真情，有一次，一位老年病人来看病，正在看病的过程中无法控制的解了大便，顿时屋内臭气蔓延，老人不好意思的望着屠主任，而屠主任却像什么都没发生似的继续给病人看病，直至诊断开药结束，屠主任扶起老人，悄悄的附在老人耳边告诉他，出门后左拐走到头有厕所。老人嘴唇微微颤抖激动得说不出话来。
干部科的病人人群特殊，他们都是当年驰骋战场的英雄，或是位居要职的领导，平日里非常要面子，因此他们的心理素质也显得更加脆弱，有时候大夫的一句重话都可能让他们深受伤害。体会到这点，2000年屠主任专门申请到外院研修心理学2年，学成归来，从理论和实践两方面来研究和医治老年人的心理，在这个过程中，她收获很多，感慨也很多。
平日里爽朗干脆的她，在看病人时是细致入微的；平时不拘小节的她，在检查病人时是“眼里不揉沙”的。因此精湛的医术和对患者的尊重赢得了患者的信任。我科的病人人群有的独居，有的和老伴自己生活，也有和子女生活在一起，但多数都缺少交流对象，见到了屠主任就像见到自己的“亲闺女”，话起家常里短，有时甚至把家庭中的矛盾拿出来和屠主任一起探讨。屠主任在医治身体疾病的同时也医治了患者的心理疾病。
在“科学发展上水平，医疗服务创一流”活动中，屠主任的一言一行值得每位共产党员学习，也促使我们改进工作方法，改进工作态度，在科学发展工作中有进有取。
（本页责编：李春慧，MMS） | |
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